公司遵循“質量第一，顧客至上”的宗旨。公司設有專門售后服務機構,負責變壓器售后的安裝指導、問題處理、技術咨詢等。售后服務由公司總經理直接領導、副總經理分管，設部長1人、主任工程師6人、現場服務外勤30人、技術保障人員若干。技術支持由總工程師負責，成員包括設計部、工藝部、制造部的技術骨干。